Leveringsinformatie

DPD – Pakketpost

Als alle artikelen van je bestelling op voorraad zijn, bezorgt DPD jouw bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen op het door jouw opgegeven afleveradres. Bezorging is naast werkdagen, ook mogelijk op zaterdag.

PostNL – Pakketpost

Als alle artikelen van je bestelling op voorraad zijn, bezorgt PostNL jouw bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen op het door jouw opgegeven afleveradres. Bezorging is naast werkdagen, ook mogelijk op zaterdag.

Track & Trace

Zodra jouw pakket in het sorteercentrum aankomt, ontvang je een track en trace code waarmee je jouw pakket kan volgen. Je kan de track en trace link die we je via de e-mail versturen gebruiken om de status en levertijd van je pakket te bekijken.

Afhalen

Heb je gekozen voor afhalen? Zodra je bestelling klaar ligt en je hier een mail van ontvangen heb. Dan kun je jouw pakketje afhalen op het onderstaand adres:
Polderweg 3 – 1446 AA – PURMEREND

Ben je niet thuis?

Het pakket wordt dan bij je buren afgeleverd. Zijn zij ook niet thuis? Dan wordt het pakket afgeleverd bij een postlocatie bij jou in de buurt. De postbode laat dan een kaartje achter met een “niet-thuiscode” erop. Met deze code kun je door middel van track-and-trace volgen waar en wanneer je je pakket kunt ophalen. Het is belangrijk dat je je pakket binnen een week van de postlocatie ophaalt. Anders wordt jouw bestelling weer teruggestuurd naar Chōmi.
Wil je het pakket toch opnieuw thuisbezorgd hebben? Dan heb je tot 23:59 uur de tijd om dit te melden. Je kan dan kiezen uit verschillende data en tijdvakken.

Nederland

Bestellingen binnen Nederland vanaf € 59,- (exclusief verzendkosten) en de snack- en proefboxen worden gratis thuisbezorgd.
De kosten voor verzending binnen Nederland voor bestellingen tot € 59,00 met uitzondering van de snack- en proefboxen zijn € 3,95 inclusief btw voor verzending met DHL en € 4,95 inclusief btw voor een verzending met PostNL.

Overige landen

Levering naar België en Duitsland duurt meestal 2 tot 3 werkdagen.
Wij streven er altijd naar om jouw bestelling zo efficiënt en voordelig mogelijk te bezorgen. Je betaalt altijd maar één keer verzendkosten: Ook als de levering om technische of logistieke redenen in meerdere delen is opgedeeld worden de verzendkosten slechts één keer berekend.